Preguntas Frecuentes
¿Emiten factura por mis compras?
Sí, emitimos factura electrónica por cada venta. La recibirás directamente en tu correo electrónico.
¿Ofrecen recogida en oficina?
Por supuesto. Puedes recoger tu compra directamente en nuestras oficinas ubicadas en Mérida, Yucatán.
¿Los artículos que venden son originales?
Garantizamos que todos nuestros equipos son 100 % originales y nuevos, en sus empaques originales.
¿Cuentan con garantía? ¿De cuánto tiempo?
Sí, todos los artículos incluyen garantía por escrito de un año, válida dentro de la República Mexicana.
¿El envío tiene costo adicional?
No. Todos los envíos están incluidos en el precio y se realizan por DHL, con número de seguimiento sin costo extra.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Si no estás satisfecho, puedes solicitar devolución y reembolso completo dentro de los primeros 30 días posteriores a tu compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos mediante depósito o transferencia bancaria, así como pagos directos en tienda.